住房公积金一般是购房者需要购房时带着购房合同等资料通过单位办理手续去银行提取,或者已购房在购房合同期一年内凭合同等资料提取,再有就是当事人退休了可以提取,别的理由似乎都不给提取。不知道你们那是不是如此。