河南一小区外墙瓷砖脱落砸烂私家车，物业说是天灾，不承担责任，你认同吗？

小区外墙瓷砖脱落砸坏底下停放的私家车，而物业却说这应该愿天灾，不承担相应的责任，我认为这种说法是不合理的！因为小区外墙体瓷砖脱落是属于公共责任险赔付的范畴之内，外墙属于公共部分，也是物业应该维修的范围之内，如果物业没有相应的保险，那么也就是管理出现了问题。

河南三门峡正和苑小区，6月24日晚上，因为刚好下起了暴风雨，所以单元楼外墙的瓷砖脱落，正好砸中了底下业主停放的私家车玻璃，导致车辆受损。车玻璃上被砸出了一个小坑，出现了裂纹。而之后业主闫女士去到小区物业寻求解决方案，小区物业则表示，墙体脱落是恶劣天气所导致的，所以跟物业没有任何关系。并且强调说“这种属于天灾，只能够认自己倒霉！”得到这一回复的闫女士表示非常的生气，随后通过报警，在协调之下，物业公司答应承担一半的维修费用，但是又不能到指定的4S店去进行维修，闫女士在事故发生之后，将车辆送去维修，维修费用总计1600元。

而物业公司核算之后愿意赔付742元，并且这一部分费用折算成了明年的物业费，对闫女士说：“明年的物业费不用交了”

所以问题由此产生……

闫女士每年的物业费都会上交，不得不说，既然上交了物业费，在小区内部发生这种事情，物业是应该有管理服务的责任。事情迟迟不能解决，所以闫女士也没有精力和他们继续纠缠，但是不得不说，如果外墙瓷砖脱落是砸中的行人，那么后果不堪设想。出现此类事情，小区应该加强高空坠物引发的安全隐患，所有小区都是一样，不要等到事情发生才知道去追究原因。我们要把可能影响公共安全的各种因素及时排除，物业要给业主一个安全稳定的环境，这也不至于每年到了催缴物业费的时候，显得特别困难。

相关的律师对于此类事件也做出了解读，因为业主是将车辆停在划定的停车位里面，高空坠物造成车辆的损坏，业主是没有过错的，侵权方应该承担相应的责任。这件事情当中，侵权方指的也就是管理方，也就是物业方面。

如果遇到一个较真的人，有可能就是通过诉讼来解决问题。但是周期可能显得特别漫长，这对于正常的生活来讲，会受到很大的影响，所以也就最终不了了之。
现在物业与业主之间频发矛盾，究其主要原因，还是自己上交的物业费与享受到的服务不成正比，这当然就不乐意了。也希望做人之间能够将心比心，共同营造一个良好的生活环境，如果能让业主感到舒适，那么小区整体管理也相对比较轻松，这都是相互的。

不认同，外墙应该是属于小区内部的装修事务，物业在这方面应该要定期检查才对，所以说是有责任的，应该承担责任。

不认同啊，发生这种事情物业肯定要承担相应的责任的，这就说明了该小区当时装修的技术不够，或者已经达到需要修补的程度了。物业说天灾只是推卸责任而已。

不认可，小区外墙瓷砖脱落，系建筑设施安全问题，物业方应当承担责任，向车主赔偿。

这个属物业责任，应有物业负责。