普遍的原因是:没有开通来电显示功能,来电时就会显示未知号码。还有一种原因就是,如果你在已经开通了来显功能的情况下,来显仍然显示未知号码,那么对方很有可能是通过非常规途径如通过网络给你打的电话。
首先,建议您按照如下步骤进行排查:
1、手机未开通“来电显示”功能:建议您联系运营商咨询开通和相关收费事宜;
2、手机号码归属地过期:建议您尝试手动更新“号码归属地”(更新号码归属地需要联网,建议连接WLAN时更新)。操作方法:
(1) EMUI 3.1及以下:拨号>菜单(右下方三横线)>通话设置>更新号码归属地>手动更新;
(2) EMUI 4.0与4.1:拨号>菜单(右下方三横线)>设置>号码归属地自动更新。