"您好!
看您此类问题应该属于软件故障,如您购机到现在可能存在较多的系统垃圾文件,您可以考虑恢复系统,联想有一键恢复功能,注意保存您的C盘数据,关机计算机按开机按钮旁边的小扭,根据提示恢复。
也可以使用第三方软件例如金山系统恢复也可。
如果依旧为您解决不了,您可以参考联想远程协助服务。
http://serviceshop.lenovo.com/jsp/epack/B2C_SHOP/lexiangjia/lexiangjia_more_index.jsp?haveMoreCode=F3197EF0AEC0AC423D9C9015B9BABEC2&Source=DUOCI&posource=baidu
此连接可以查询具体事宜。"