插个其他的移动存储设备试试（比如U盘）
要是不能用 那说明是你电脑的USB驱动有问题 装USB驱动程序
要是能用 那说明你电脑 中的某个程序跟这个MP4的驱动程序冲突（病毒导致或者是MP4本身驱动问题，大家都是用盗版系统的，存在很多漏洞）
实际过程中太麻烦的话，不如重装系统
换一个USP插口
用其它的数码产品试下接口有没有问题，如果没事的话，最好再到其它电脑上试下，如果也不行，看样子是驱动有点问题，下个通用的USB的驱动试下，再不行的话就有可能是中毒了啊
可能是下载是没有删除硬盘把,换一个电脑试试啊.要不就是P4的开关在OFF上面
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