你好!!
饭店内的部门不同招聘的服务员也有相应的标准,饭店一般分为前台,餐饮,客房,人事,保安,销售,财务,工程,预订,文秘等等几大部门。
要求的标准也不同。
下面以涉外饭店为准:
前台:要求外表可以接受,具有一定外语能力,外向,善于表达。
餐饮:餐饮部分得比较细,包括领位。厨师,中,西餐厨师,大厨,冷拼厨师,热菜厨师等等。
如果是一般服务员的话,只要具有一定餐饮礼仪方面的知识就可以,要会外语,能看懂外语菜单。厨师比较严格,复杂。
客房:
会外语,外表一般,能吃苦,有时候,一个班下来要打扫15间房的工作量。
销售:
外语要好,善于沟通,具有变通能力,外向,具有一定的销售经验。
文秘:
会使用电脑,能用中,英文些信函,等等。
大概就是这些。
谢谢!