1、首先，请再确认一下电源和数据线是否接触良好； 2、在“开始”项的“打印机和传真”里，将打印机驱动删除； 3、将随机配备的光盘放入光驱，按要求重新安装一次驱动程序； 4、若能正确安装，请在随后出现的界面上，打印一次测试页。 这样，基本上可以解决你所说的提问。
