买家在订单发货前申请了退款，卖家可以对买家的申请不作处理，买家是无法投诉的。若卖家没有处理此退款申请，2天后系统会自动默认卖家同意退款并把款项全额退回给买家。
在退款申请页面上有处理退款申请倒计时：
买卖双方可以通过此倒计时了解该退款申请达成的时间。
没处理，48小时会自动退款的，你也可以让淘小二介入或者投诉，望采纳
